Cách quảng bá bản kiến nghị của bạn trên Facebook
Facebook vẫn là một trong những nền tảng hiệu quả nhất cho các chiến dịch kiến nghị, đặc biệt là đối với các vấn đề địa phương và cộng đồng. Các nhóm, sự kiện và công cụ chia sẻ của nó có thể đưa kiến nghị của bạn đến đúng người. Hướng dẫn này giải thích cách sử dụng từng cái.
Bắt đầu với hồ sơ cá nhân của bạn
Trước khi đăng bài trong các nhóm hoặc tạo sự kiện, chia sẻ kiến nghị trên hồ sơ cá nhân của bạn. Bạn bè và liên lạc của bạn đã biết bạn. Một bài đăng từ người họ tin tưởng có nhiều khả năng được đọc và chia sẻ hơn là cùng một thông điệp từ một người lạ.
Viết hai hoặc ba câu giải thích lý do tại sao vấn đề này lại quan trọng đối với bạn. Một lý do cụ thể, chân thật có hiệu quả hơn là một lời kêu gọi hành động chung chung. Nói cho mọi người biết bạn đang yêu cầu họ làm gì: ký tên vào kiến nghị và chia sẻ với mạng lưới của họ.
Ví dụ về bài đăng:
"Tôi đã bắt đầu một bản kiến nghị kêu gọi [cơ quan] [yêu cầu cụ thể]. Điều này quan trọng với tôi bởi vì [lý do cá nhân]. Nếu bạn đồng ý, hãy ký tên và chia sẻ. Mỗi chữ ký đều quan trọng trước [ngày]. [link]"
Ghim bài đăng lên đầu hồ sơ của bạn để nó vẫn hiển thị khi bạn tiếp tục đăng nội dung khác. Yêu cầu bạn bè thân thiết cụ thể chia sẻ, không chỉ thích. Một lần chia sẻ tiếp cận được một đối tượng hoàn toàn mới; một lượt thích thì không.
Tìm các nhóm phù hợp
Các nhóm Facebook là nơi các chiến dịch kiến nghị địa phương phát triển nhanh nhất. Chìa khóa là tìm các nhóm nơi mà đối tượng mục tiêu của bạn đã tụ tập và vấn đề của bạn thực sự liên quan.
Tìm kiếm các nhóm liên quan đến:
- Thị trấn, khu phố hoặc khu vực địa phương của bạn
- Chủ đề cụ thể mà kiến nghị của bạn đề cập (môi trường, giáo dục, nhà ở, giao thông)
- Các tổ chức hoặc cộng đồng bị ảnh hưởng trực tiếp bởi vấn đề
- Nhóm thảo luận tin tức địa phương và cộng đồng
Trước khi đăng bài vào bất kỳ nhóm nào, hãy đọc các quy tắc của nhóm. Nhiều nhóm rõ ràng cho phép hoặc không cho phép liên kết kiến nghị. Nếu quy tắc không rõ ràng, hãy nhắn tin cho quản trị viên nhóm và hỏi. Một yêu cầu xin phép lịch sự gần như lúc nào cũng được chấp thuận và tạo thiện chí với người điều hành cộng đồng.
Lập danh sách các nhóm bạn xác định trước khi bắt đầu đăng bài. Bạn sẽ quay lại những nhóm này để cập nhật xuyên suốt chiến dịch.
Cá nhân hóa thông điệp của bạn cho mỗi nhóm
Không sao chép và dán cùng một bài viết vào mọi nhóm. Facebook có thể giới hạn phạm vi tiếp cận của các bài viết trông giống hệt nhau trên nhiều nhóm, và thành viên của cộng đồng cụ thể có thể nhận ra khi một bài viết không dành cho họ.
Mỗi bài viết nhóm nên giải thích tại sao cộng đồng cụ thể này nên quan tâm đến vấn đề. Một nhóm khu phố cần biết vấn đề ảnh hưởng như thế nào đến đường phố của họ. Một nhóm phụ huynh cần biết vấn đề ảnh hưởng thế nào đến con cái của họ. Một hiệp hội chuyên nghiệp cần biết vấn đề ảnh hưởng như thế nào đến lĩnh vực của họ.
Cùng một bản kiến nghị, cách trình bày khác nhau:
Đối với nhóm cư dân địa phương: "Nhiều người trong chúng ta ở [khu vực lân cận] dựa vào Thư Viện Trung Tâm để truy cập máy tính, không gian học tập, và các sự kiện địa phương. Việc đề xuất đóng cửa sẽ loại bỏ cơ sở công cộng duy nhất thuộc loại này trong khả năng đi bộ của [khu vực]."
Đối với nhóm phụ huynh: "Thư viện Trung tâm điều hành chương trình đọc sách sau giờ học miễn phí duy nhất trong khu vực. Nếu đóng cửa, sẽ không có lựa chọn thay thế nào khác trong tầm với cho các gia đình không có xe hơi."
Liên kết kiến nghị và yêu cầu cốt lõi vẫn giữ nguyên. Cách trình bày thay đổi để phản ánh những gì quan trọng đối với đối tượng cụ thể đó.
Sử dụng hình ảnh và video
Các bài đăng kèm hình ảnh nhận được sự tương tác đáng kể hơn nhiều so với các bài đăng chỉ có văn bản trên Facebook. Sử dụng một bức ảnh rõ ràng, có liên quan mà ngay lập tức truyền tải được vấn đề là gì: tòa nhà bị ảnh hưởng, địa điểm hoặc những người có liên quan.
Tránh sử dụng các hình ảnh kho chung chung. Một bức ảnh thực về nơi hoặc vấn đề thực tế mà bản kiến nghị của bạn đề cập thuyết phục và dễ chia sẻ hơn nhiều so với một bức ảnh chuyên nghiệp có thể thuộc về bất kỳ chiến dịch nào.
Video ngắn hiệu quả hơn cả hình ảnh về mặt tiếp cận. Một video dài 60 đến 90 giây bạn nói trực tiếp trước máy quay về lý do tại sao vấn đề này quan trọng là một trong những định dạng hiệu quả nhất trên Facebook. Bạn không cần thiết bị chuyên nghiệp. Máy ảnh điện thoại và ánh sáng tự nhiên là đủ. Nói một cách rõ ràng, nêu ra vấn đề, nói điều bạn đang yêu cầu mọi người làm và bao gồm liên kết kiến nghị trong chú thích.
Tạo một sự kiện Facebook
Nếu bản kiến nghị của bạn gắn liền với một thời hạn cụ thể, như một cuộc bỏ phiếu của hội đồng, một cuộc họp lập kế hoạch, một phiên điều trần hoặc một ngày giao hàng chính thức, hãy tạo một sự kiện Facebook cho nó. Sự kiện xuất hiện trong thông báo của người theo dõi, có thể được chia sẻ độc lập và cung cấp cho mọi người một lý do cụ thể để hành động ngay lập tức thay vì sau này.
Sự kiện không cần phải là một buổi tụ họp vật lý, mặc dù nó có thể là như vậy. Nó có thể là:
- Cuộc thu thập chữ ký với mục tiêu và thời hạn
- Một cuộc họp công khai hoặc cuộc tụ họp cộng đồng về vấn đề
- Ngày bạn dự định giao bản kiến nghị cho người ra quyết định
- Một cập nhật video trực tiếp khi bạn đạt được một cột mốc quan trọng
Bao gồm liên kết kiến nghị trong mô tả sự kiện và đăng các cập nhật bên trong sự kiện khi chiến dịch tiến triển. Những người nói rằng họ sẽ tham gia hoặc quan tâm sẽ được thông báo mỗi khi bạn đăng bài.
Đăng các cập nhật, không chỉ thông báo ban đầu
Nhiều chiến dịch chỉ đăng một lần và đợi. Các chiến dịch Facebook hiệu quả nhất đăng đều đặn suốt quá trình hoạt động. Mỗi lần cập nhật cung cấp cho thuật toán một cơ hội mới để hiển thị nội dung của bạn và cung cấp cho những người ủng hộ một lý do để chia sẻ lại.
Những thời điểm tốt để đăng một cập nhật:
- Khi bạn đạt được một cột mốc ký tên: 100, 500, 1,000 và hơn thế nữa
- Khi có một diễn biến mới trong câu chuyện: một phản hồi từ người ra quyết định, một sự kiện có liên quan hoặc sự đưa tin từ truyền thông
- Khi một thời hạn đang đến gần và bạn cần một đẩy cuối cùng
- Sau khi bạn giao bản kiến nghị, để báo cáo lại cho những người ủng hộ
Mỗi lần cập nhật cũng là một cơ hội để yêu cầu mọi người chia sẻ. Nhiều người đã ký cách đây vài tuần sẽ chia sẻ khi được yêu cầu lại, đặc biệt nếu có một nội dung mới cần được đề cập.
Phản hồi các bình luận.
Khi mọi người bình luận về bài đăng của bạn, hãy phản hồi. Sự tương tác là tín hiệu cho thuật toán của Facebook biết rằng nội dung của bạn đáng để hiển thị cho nhiều người hơn và nó xây dựng sự tin tưởng với những người tiềm năng ký khi họ đang đọc chuỗi trước khi quyết định có ký hay không.
Trả lời các câu hỏi một cách thực tế và bình tĩnh. Nếu ai đó không đồng ý với bản kiến nghị, hãy công nhận quan điểm của họ mà không trở nên phòng thủ hay thù địch. Một chuỗi bình luận gay gắt có thể khiến người đọc quay lưng lại với chiến dịch ngay cả khi mục đích là tốt.
Nếu bạn nhận được một bình luận thù địch hoặc lăng mạ, đừng tham gia vào tranh luận. Bạn có thể xóa hoặc ẩn các bình luận vi phạm quy tắc của nhóm hoặc rõ ràng nhằm phá hoại cuộc thảo luận.
Quảng bá trả phí
Công cụ quảng cáo trả phí của Facebook cho phép bạn hiển thị bài viết tới một đối tượng cụ thể được định danh theo vị trí, độ tuổi và sở thích. Đối với các chiến dịch địa phương, một ngân sách nhỏ nhắm tới những người trong khu vực địa lý cụ thể có thể tiếp cận những người không bao giờ có thể thấy bài đăng của bạn một cách tự nhiên.
Tuy nhiên, Meta phân loại nhiều chủ đề kiến nghị như "các vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị." Danh mục này bao gồm nhiều chủ đề ngoài chiến dịch bầu cử: môi trường, nhập cư, chăm sóc sức khoẻ, chính sách nhà ở, và nhiều chủ đề lợi ích công khác. Nếu bản kiến nghị của bạn rơi vào danh mục này, bạn sẽ cần hoàn thành quy trình cấp phép nhà quảng cáo của Meta trước khi quảng cáo của bạn có thể chạy. Điều này bao gồm việc xác minh danh tính của bạn và, ở một số quốc gia, tổ chức của bạn. Quá trình này có thể mất vài ngày và không được đảm bảo sẽ được chấp thuận.
Quảng cáo trong danh mục này cũng phải bao gồm một tuyên bố từ chối trách nhiệm "Trả bởi" xác định ai đang thanh toán cho việc quảng bá. Ở EU, các hạn chế bổ sung được áp dụng theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số.
Các bản kiến nghị về các chủ đề địa phương trực tiếp, như một quyết định lập kế hoạch cụ thể hoặc một cơ sở cộng đồng, ít có khả năng bị các hạn chế này, mặc dù việc phân loại của Meta không phải lúc nào cũng có thể đoán trước được.
Đối với hầu hết các chiến dịch kiến nghị, quảng bá trả phí là không cần thiết. Một bài viết được viết tốt được chia sẻ trên các nhóm phù hợp thường sẽ mang lại kết quả tốt hơn so với một bài viết trả phí với sự chấp thuận không chắc chắn. Chỉ cân nhắc đến quảng bá trả phí nếu nỗ lực tự nhiên đang gặp khó khăn, bạn có một thời hạn cụ thể và chủ đề của bạn khó có khả năng kích hoạt phân loại vấn đề xã hội.
Hướng dẫn liên quan
- Cách quảng bá bản kiến nghị của bạn trên mạng xã hội — tổng quan về tất cả các nền tảng bao gồm X, Instagram, TikTok và LinkedIn
- Cách quảng bá một bản kiến nghị — hướng dẫn hoàn chỉnh về tất cả các kênh quảng bá, trực tuyến và ngoại tuyến
Facebook hoạt động tốt nhất khi thông điệp của bạn cảm thấy gần gũi và liên quan đến cộng đồng bạn đang tiếp cận. Viết cho nhóm cụ thể mà bạn đang đăng, đăng bài thường xuyên và làm cho việc chia sẻ dễ dàng hơn cho người khác.
Bắt Đầu Kiến Nghị Ngay Bây Giờ