Chính sách bảo mật của Petitions.com

Khi bạn tạo một kiến nghị

• Khoản dữ liệu cá nhân nào về tôi và bạn thu thập nó như thế nào?
  • Dữ liệu cá nhân bạn tự cung cấp
    • Tên của bạn
    • Địa chỉ email
    • Quốc gia
  • Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
    • Địa chỉ IP
    • Độ phân giải màn hình
    • Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
    • Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• Cơ sở pháp lý và mục đích xử lý dữ liệu cá nhân về tôi là gì?
  • Thực hiện hợp đồng trong các trường hợp sau:
    • To identify you
    • To contact you.
    • To display your name on the petition page and in petition listings.
  • Nghĩa vụ pháp lý trong các trường hợp sau:
    • We will process your data when we have a legal obligation to do so, for example, if we are responding to legal process or an enforceable governmental request.
• Bạn sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của tôi trong bao lâu?
  • Your personal data related to the petition is stored until the petition is either deleted by you or by our team.
• Làm thế nào để bảo vệ dữ liệu cá nhân của tôi?
  • Các biện pháp tổ chức
    • Employee training
    • Our workers only have access to the data that is needed for their work.
  • Các biện pháp kỹ thuật
    • We use Security Sockets Layer (SSL) encryption technology to encrypt all the data before it travels over the internet.
    • Firewalls
    • Daily backups
    • Passwords are not saved in clear text. We calculate hash sums of the passwords and use salts.
• Các câu hỏi thường gặp
  • Làm cách nào để xóa kiến nghị của tôi?

Khi bạn lưu một kiến nghị dưới dạng bản nháp, chúng tôi lưu trữ những gì bạn đã viết trên biểu mẫu, chẳng hạn như tên và nội dung của kiến nghị, tên của bạn và tên của những người quyết định. Chỉ bạn và nhóm của chúng tôi mới có thể xem bản nháp. Mật khẩu và việc chấp nhận các điều khoản của chúng tôi không được lưu trữ trong bản nháp.

Lưu trữ dữ liệu: cho đến khi bạn xuất bản hoặc xóa bản nháp. Khi bạn xuất bản nó, bản sao nội dung của bản nháp sẽ bị xóa. Một bản nháp không được thay đổi trong 12 tháng sẽ bị xóa; chúng tôi sẽ gửi email cho bạn 30 ngày trước.

Cơ sở pháp lý: Thực hiện một hợp đồng: bạn yêu cầu chúng tôi giữ lại bản nháp để bạn có thể hoàn thành và xuất bản nó sau.

Khi bạn ký đơn thỉnh nguyện hoặc chỉnh sửa chữ ký của mình

• Dữ liệu cá nhân bạn tự cung cấp
  • The author of each petition determines what information is requested from the signatories. Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật của đơn kiến nghị mà bạn quan tâm.
• Mục đích
  • The author of each petition determines the purposes for processing the personal data of the signatories. Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật của đơn kiến nghị mà bạn quan tâm.
• Cơ sở pháp lý
  • Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật của đơn kiến nghị mà bạn quan tâm.
• Bạn sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của tôi trong bao lâu?
  • The author of each petition determines the retention period for the personal data of the signatories. Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật của đơn kiến nghị mà bạn quan tâm.
• Roles and Responsibilities:
  • Công ty chúng tôi đóng vai trò là bộ xử lý dữ liệu, có nghĩa là chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt cho tác giả của kiến nghị, người là kiểm soát viên dữ liệu. The Data Controller is responsible for deciding what data is collected, why it is collected, and how long it is retained. As the Data Processor, we manage the technical aspects of this process, including data storage, security, and processing.

When you send a message to the author of a petition

• Dữ liệu cá nhân bạn tự cung cấp
  • Tên
  • Địa chỉ email
  • Content of the Message
Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
• Địa chỉ IP
• Độ phân giải màn hình
• Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
• Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• Mục đích
  • To enable communication between the author and individuals interested in the topic of the petition.
• Cơ sở pháp lý
  • Consent of the data subject
• Thời gian lưu giữ dữ liệu
  • Tối đa 5 năm
• How is my personal data shared?
• The author of the petition will receive the information provided in the contact form.

Khi bạn tạo hoặc chỉnh sửa tài khoản người dùng

• Dữ liệu cá nhân bạn tự cung cấp
  • Tên
  • Địa chỉ email
  • Thành phố
  • Quốc gia
Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
• Địa chỉ IP
• Độ phân giải màn hình
• Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
• Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• Mục đích
  • Email address is used for communication with you.
  • The email address serves as the username for your account.
  • To manage your user account
  • To pre-fill the signature forms
  • To manage petitions you have created
  • To manage your own signatures
• Cơ sở pháp lý
  • Consent of the data subject
• Thời gian lưu giữ dữ liệu
  • Retained as long as the user account is active.

Khi bạn mua một chiến dịch quảng cáo

• Dữ liệu cá nhân bạn tự cung cấp
  • Tên của bạn
  • Địa chỉ email của bạn
  • Your country
Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
• Địa chỉ IP
• Độ phân giải màn hình
• Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
• Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• Mục đích
  • Country information is used to determine the vat rate.
  • Email address is used for communication with you.
    • Example 1: We send a message when the advertising campaign starts.
    • Example 2: We send a message when the advertising campaign ends.
• How is my personal data shared?
  • We share your name and country with our bookkeeper and with our auditor.
• Cơ sở pháp lý
  • Execution of a contract
  • Comply with law.
• Bạn sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của tôi trong bao lâu?
  • The data is kept for 6 years from the end of the financial year in which they relate.

Khi Bạn Thử Đăng Nhập

• Dữ liệu cá nhân bạn tự cung cấp
  • Địa chỉ email
Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
• Địa chỉ IP
• Độ phân giải màn hình
• Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
• Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• What are the legal basis for collecting information about me?
  • Your consent in the following cases:
    • To verify your identity and grant access to your account
  • Controller's legitimate interests in the following cases:
    • Detecting, preventing, or otherwise addressing fraud, abuse, security, or technical issues with our services
• Thời gian lưu giữ dữ liệu
  • 5 năm

Khi Quý Vị Viết hoặc Chỉnh Sửa Một Bình Luận

This does not mean the comment field when you sign a petition.

• Dữ liệu cá nhân bạn tự cung cấp
  • Tên
  • Địa chỉ email
  • Content of the comment
Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
• Địa chỉ IP
• Độ phân giải màn hình
• Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
• Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• Mục đích
  • To display and manage your comment on the platform
• Cơ sở pháp lý
  • Consent of the data subject
• How is my personal data shared?
  • -
• Thời gian lưu giữ dữ liệu
  • Retained for as long as the petition has not been removed.

Khi bạn bình luận về nội dung kiến nghị trong trình soạn thảo chung

Tác giả kiến nghị và các đồng quản lý có thể cùng chỉnh sửa nội dung và các thông báo của kiến nghị trong trình soạn thảo chung, đồng thời viết bình luận về nội dung đó ngay tại đây.

• Chúng tôi xử lý những dữ liệu cá nhân nào về bạn?
  • Tên của bạn, được hiển thị cùng các bình luận của bạn
  • Các bình luận và phản hồi bạn viết, đoạn văn bản bạn bình luận, những người bạn nhắc đến hoặc giao bình luận cho, các phản ứng của bạn, cùng thời điểm bạn viết, chỉnh sửa, đánh dấu đã giải quyết hoặc mở lại một bình luận
  • Lựa chọn của bạn về những bình luận mà bạn nhận email, và nhật ký các email bình luận được gửi đến bạn
• Ai xem được các bình luận?
  • Tác giả kiến nghị và các đồng quản lý có quyền chỉnh sửa nội dung mà bình luận gắn vào (nội dung kiến nghị hoặc thông báo). Người ký và các khách truy cập khác không xem được các bình luận này.
  • Những người này cũng nhận bình luận qua email, theo lựa chọn email của riêng họ.
  • Đội hỗ trợ của chúng tôi, khi cần thiết để giải quyết sự cố hoặc xử lý hành vi lạm dụng.
• Cơ sở pháp lý
  • Thực hiện hợp đồng: cung cấp trình soạn thảo chung cho những người quản lý kiến nghị.
• Thời gian lưu giữ dữ liệu
  • Một bình luận được lưu giữ cho đến khi người viết xóa nó. Xóa bình luận đầu tiên của một chuỗi cũng sẽ xóa các phản hồi trong chuỗi đó.
  • Một chuỗi bình luận đã được giải quyết sẽ bị xóa 12 tháng sau khi được giải quyết.
  • Khi bản kiến nghị bị xóa, tất cả bình luận của bản kiến nghị đó cũng sẽ bị xóa theo, trong vòng một ngày. Khi một thông báo bị xóa, đoạn văn bản được trích dẫn trong các bình luận của thông báo đó cũng sẽ bị xóa.

Khi chúng tôi nhận được khiếu nại về nội dung bất hợp pháp

Nếu chúng tôi nhận được khiếu nại có căn cứ rằng nội dung trên nền tảng của chúng tôi là bất hợp pháp (ví dụ như phỉ báng hoặc tiết lộ thông tin riêng tư), chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu nhận dạng người đã đăng nội dung đó.

• Chúng tôi có thể tiết lộ những dữ liệu nào?
  • Chỉ những dữ liệu mà chúng tôi nắm giữ với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu: dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu kết nối như địa chỉ IP và nhật ký của bạn, và đối với người dùng đã đăng ký, thông tin tài khoản của họ (tên, địa chỉ email và số điện thoại).
  • Chúng tôi không phải là bên kiểm soát dữ liệu đối với nội dung của các kiến nghị hoặc thông tin mà người ký cung cấp, bao gồm cả bình luận của người ký. Đối với nội dung đó, tác giả kiến nghị là bên kiểm soát dữ liệu.
• Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu đó cho ai?
  • Người bị ảnh hưởng, người đại diện hợp pháp của họ hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cơ sở pháp lý là gì?
  • Lợi ích hợp pháp của chúng tôi và của bên thứ ba (Điều 6(1)(f) GDPR): quyền xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ một yêu cầu pháp lý.
• Những biện pháp bảo vệ nào được áp dụng?
  • Chúng tôi đánh giá từng trường hợp riêng lẻ và không có nghĩa vụ phải tiết lộ.
  • Chúng tôi không xử lý các khiếu nại mà chúng tôi cho là không có căn cứ.
  • Chúng tôi chỉ tiết lộ ở mức tối thiểu cần thiết và lưu hồ sơ về từng lần tiết lộ.

Khi Bạn Gửi Yêu Cầu Quản Lý Chữ Ký Của Mình

• Dữ liệu cá nhân bạn tự cung cấp
  • Địa chỉ email
Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
• Địa chỉ IP
• Độ phân giải màn hình
• Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
• Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• Mục đích
  • To identify and provide you with the capability to manage your signatures
• Cơ sở pháp lý
  • Consent of the data subject
• Thời gian lưu giữ dữ liệu
  • 365 ngày

Khi một chữ ký bị xóa

Một chữ ký có thể bị xóa bởi người ký, tác giả kiến nghị hoặc đội hỗ trợ của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của chữ ký sau đó bị xóa, nhưng chúng tôi giữ lại các bản ghi ngắn gọn về việc xóa.

• Bản ghi xóa cho kiến nghị: mã số của chữ ký, kiến nghị, người xóa nó, lý do được chọn từ danh sách cố định và thời gian. Nó không chứa tên hoặc địa chỉ email của người ký.
• Một bản ghi theo địa chỉ email: một mã được tính toán từ địa chỉ email (không phải địa chỉ chính nó), ngày xóa và người xóa nó. Nó không cho thấy kiến nghị nào đã được ký. Nếu sau này bạn hỏi chúng tôi về dữ liệu của bạn, nó cho phép chúng tôi cho bạn biết rằng các chữ ký được ký bằng địa chỉ email của bạn đã bị xóa vào những ngày đó.
  • Lưu giữ dữ liệu: 14 ngày. Sau đó, nó bị xóa, và từ các bản sao lưu của chúng tôi cũng bị xóa trong vòng 30 ngày.
• Nếu bạn cho chúng tôi biết rằng người khác đã ký bằng địa chỉ email của bạn và bạn yêu cầu chúng tôi giữ lại bằng chứng để báo cáo cho cảnh sát, chúng tôi có thể giữ lại địa chỉ IP, chi tiết thiết bị, thời gian của chữ ký đó và một mã được tính toán từ tên. Chúng tôi chỉ cung cấp chúng cho cảnh sát hoặc một cơ quan khác theo yêu cầu chính thức của họ.
  • Lưu giữ dữ liệu: thời kỳ được chọn cho trường hợp, từ 30 ngày đến 2 năm.
• Cơ sở pháp lý
  • Lợi ích chính đáng của người kiểm soát dữ liệu: trả lời các câu hỏi về dữ liệu của bạn một cách chính xác, chứng minh rằng các xóa được xử lý đúng cách, và để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.

Khi tác giả kiến nghị hoặc chúng tôi xóa một thông báo, tiêu đề, văn bản và hình ảnh bìa của nó sẽ bị xóa khỏi thông báo. Chúng tôi giữ lại tiêu đề và các bản ghi về các lần chỉnh sửa trước đó trong 90 ngày để chúng tôi có thể xử lý tranh chấp và lạm dụng, sau đó xóa chúng. Nếu thông báo bị xóa vì lý do bảo vệ quyền riêng tư, chúng tôi sẽ xóa chúng ngay lập tức.

Cơ sở pháp lý: Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc xử lý tranh chấp và lạm dụng.

Khi bạn xem bất kỳ trang nào trên trang web của chúng tôi

Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
• Địa chỉ IP
• Độ phân giải màn hình
• Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
• Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• Mục đích
  • To measure the number of page views
  • To measure the number of visits
  • To improve the website
  • To analyze user behaviour
  • Detecting, preventing, or otherwise addressing fraud, abuse, security, or technical issues with our services
• Cơ sở pháp lý
  • Controller's legitimate interests
• Thời gian lưu giữ dữ liệu
  • 365 ngày

Khi bạn xem quảng cáo về kiến nghị trên website của chúng tôi

Dữ liệu cá nhân mà trình duyệt của bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự động
• Địa chỉ IP
• Độ phân giải màn hình
• Tên trình duyệt và số phiên bản của nó
• Tên hệ điều hành và số phiên bản của nó
• Mục đích
  • Measure the effectiveness of ad campaigns
  • To target petition ads better
• Cơ sở pháp lý
  • Controller's legitimate interests
• Thời gian lưu giữ dữ liệu
  • 365 ngày

Khi bạn nhấp vào nút chia sẻ Facebook

• Khi bạn nhấp vào nút chia sẻ Facebook on our website, you have the option to share content from our site on your Facebook profile.
• Clicking this button may result in Facebook collecting data about you, such as your interaction with the button and the date and time of the action. However, Facebook only receives this information when you actively click the share button.

Your Privacy with Facebook

• These features are governed by Facebook's privacy policy, and we do not have control over how Facebook processes the data once it is shared.
• We recommend reviewing Facebook’s privacy policy and your privacy settings on Facebook to understand how your data is handled.

Remember, using this Facebook feature is entirely optional. If you have any concerns about privacy related to this feature, you may choose to avoid using this feature.

Khi bạn nhấp vào nút đăng nhập Facebook

• We offer the option to sign in to our website using Facebook Login for your convenience.
• When you use Facebook Login, Facebook will provide us with access to certain information in your Facebook account, as per your privacy settings on Facebook. This can include your name, email, and profile picture.
• Please note that Facebook only shares this information with us if you choose to use Facebook Login and give consent for data sharing.

Your Privacy with Facebook

• These features are governed by Facebook's privacy policy, and we do not have control over how Facebook processes the data once it is shared.
• We recommend reviewing Facebook’s privacy policy and your privacy settings on Facebook to understand how your data is handled.

Remember, using this Facebook feature is entirely optional. If you have any concerns about privacy related to this feature, you may choose to avoid using this feature.

Khi bạn nhấp vào nút chia sẻ WhatsApp

We have integrated a WhatsApp share button on our website. This feature allows you to share content from our site with others through WhatsApp. Here's how it affects your data:

• Khi bạn nhấp vào nút chia sẻ WhatsApp, it enables you to share links or content from our website directly through your WhatsApp account.
• Using this button may involve WhatsApp accessing information about your action, such as the fact that you shared a specific link. However, WhatsApp only receives this information when you actively use the share button.
• We do not collect any personal data through the use of the WhatsApp share button. However, WhatsApp's data processing practices are governed by its own privacy policy.

We recommend reviewing WhatsApp’s privacy policy to understand how your data is handled when using this feature. Remember, using the WhatsApp share button is completely optional.

Personal data we receive if you pay us using payment processor Paytrail

• Tên của bạn
• Name of your bank

Personal data we receive if you pay us using payment processor Paypal

• Tên của bạn
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Residence country

Khi bạn nhận được email từ chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi

Google

Google Services for Email Handling: We utilize Google's email services for both sending emails to our users and storing emails we receive. This integration with Google allows us to maintain efficient, reliable communication and ensure that our email records are securely managed.

Data Processing: The use of Google's email services involves processing personal data, including but not limited to, email addresses and the content of the emails. This processing is essential for the delivery and storage of emails, enabling us to keep in touch with our users and effectively manage our services.

Data Protection: We take the privacy and security of your personal data seriously. Google provides robust security measures to protect the data processed through its email services against unauthorized access, loss, or compromise. In line with our commitment to data protection, we have implemented appropriate safeguards to ensure that your personal data is handled securely and in accordance with applicable data protection laws.

Legal Basis: Our use of Google's email services to send and store emails is based on our legitimate interest in utilizing secure and efficient tools for business communication. This practice helps us in fulfilling our contractual obligations, providing support, and delivering important information to our users.

AWS SES

We utilize Amazon Web Services Simple Email Service (AWS SES) as our email sending service.

Data Processing and Security: When sending emails via AWS SES, certain personal data, including email addresses and potentially names (if included in the email content), are processed through AWS's servers.

Legal Basis for Using AWS SES: The use of AWS SES for email communication is based on our legitimate interests in utilizing efficient and secure methods for sending emails to our users.

Data Protection: We have implemented appropriate safeguards to ensure the confidentiality and security of your data when processed by AWS SES. This includes data encryption in transit and adherence to strict data processing agreements that comply with applicable data protection laws.

Để biết thêm thông tin về cách AWS xử lý dữ liệu và cam kết bảo vệ dữ liệu của họ, vui lòng tham khảo Thông báo bảo mật của AWS.

Các dịch vụ phân phối nội dung và bảo mật (Cloudflare)

We use Cloudflare, Inc. as a content delivery network (CDN), DDoS protection and web security provider on our websites.

Data Processing: When you visit our website, Cloudflare processes technical data necessary to deliver and protect the service, including your IP address, request headers and security-related log data. Cloudflare processes this data on our behalf as a data processor.

Bot and abuse protection (Cloudflare Turnstile): On some of our forms, including the petition signing form, we use Cloudflare Turnstile to tell human visitors apart from automated bots. To do this it processes your IP address and technical signals from your browser and device. It is not used to track you across websites or for advertising.

Purpose: To deliver our website reliably and quickly, and to detect, prevent and mitigate malicious traffic, abuse and security threats.

Legal Basis: Our legitimate interest in ensuring the security, availability and performance of our services.

International Transfers: Cloudflare is headquartered in the United States and operates a global network. Transfers of personal data outside the EU are safeguarded by the EU-U.S. Data Privacy Framework and the Standard Contractual Clauses included in Cloudflare's data processing addendum.

For more information, please refer to the Cloudflare Privacy Policy.

Để giúp bạn không phải nhập lại, chúng tôi ghi nhớ tên và địa chỉ email mà bạn đã nhập lần cuối vào một biểu mẫu trên trang web của chúng tôi (ví dụ như khi ký đơn thỉnh nguyện, đặt thêm quyền hiển thị hoặc liên hệ với chúng tôi) và chỉ sử dụng chúng để tự động điền vào các biểu mẫu khác trên trang web của chúng tôi trong cùng một phiên duyệt.

Những giá trị này chỉ được lưu trữ trong phiên của bạn trên máy chủ của chúng tôi, chỉ hiển thị cho bạn, và sẽ bị xoá khi phiên của bạn kết thúc. Chúng không được lưu trữ ở bất kỳ nơi nào khác, không được chia sẻ với ai, và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác. Việc gửi biểu mẫu đã được điền sẵn luôn là lựa chọn của bạn.

Cơ sở pháp lý: Quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trong việc làm cho các biểu mẫu của chúng tôi tiện lợi khi sử dụng.