Điều khoản dịch vụ

Thỏa Thuận Dịch Vụ Lưu Trữ Kiến Nghị Trực Tuyến

Cập nhật lần cuối: 2026-07-24

Thỏa thuận này được ký kết giữa Petitions.com (Petitions.com Group Oy), sau đây gọi là Nhà cung cấp Dịch vụ, và tác giả của bản kiến nghị.

Mô tả Dịch vụ

Petitions.com cung cấp một nền tảng trực tuyến để tạo và lưu trữ các bản kiến nghị. Là tác giả của một bản kiến nghị, bạn được coi là Người Kiểm Soát Dữ Liệu, và bạn quyết định nội dung của bản kiến nghị, những gì được yêu cầu từ những người ký tên, mục đích xử lý dữ liệu cá nhân của họ và thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân.

Yêu Cầu Tuổi Tác

Bạn phải ít nhất 18 tuổi.

Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và từ chối bất kỳ việc sử dụng dịch vụ hiện tại hoặc tương lai nào.

Trách Nhiệm của Tác Giả Kiến Nghị

Tác giả của kiến nghị đồng ý cung cấp tất cả các nội dung cần thiết cho kiến nghị và chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của nội dung này.

Chữ ký có thể không được thu thập ẩn danh. Theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR), các bên ký đơn có quyền biết ai đang xử lý dữ liệu cá nhân của họ. Vui lòng cung cấp họ tên đầy đủ của tác giả hoặc tên chính thức của tổ chức đã đăng ký.

Tên của tác giả sẽ được hiển thị công khai trên trang kiến nghị và trong danh sách kiến nghị trên nền tảng.

Danh tính của bạn và Tiết lộ cho Bên khiếu nại

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mà bạn đăng tải, kể cả khi bạn đăng dưới biệt danh. Chúng tôi yêu cầu bạn tự xác định danh tính vì hai lý do. Thứ nhất, khi bạn thu thập chữ ký, bạn đang đóng vai trò là người kiểm soát dữ liệu, và một người kiểm soát dữ liệu phải luôn tiết lộ danh tính của mình với những người mà họ thu thập dữ liệu. Thứ hai, nếu bạn ẩn đằng sau một biệt danh và nội dung của bạn có tính phỉ báng, người mà bạn buộc tội không thể liên lạc với bạn và chúng tôi sẽ phải ở giữa. Vì những lý do này, Điều khoản của chúng tôi yêu cầu bạn xuất hiện dưới tên của chính bạn, hoặc tên chính thức của một tổ chức đã đăng ký. Không cho phép sử dụng biệt danh.

Biệt danh không làm cho bạn ẩn danh đối với chúng tôi. Chúng tôi ghi lại dữ liệu kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của bạn, bao gồm địa chỉ IP, và chúng tôi nắm giữ tên, địa chỉ email và số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn.

Dù nguyên nhân của bạn chính đáng như thế nào đi nữa, biệt danh không thể bảo vệ bạn khỏi trách nhiệm về những gì bạn đăng tải. Chúng tôi không có nhiệm vụ đánh giá nội dung của bạn có hợp pháp hay không; đó là vấn đề của các bên liên quan và, nếu cần thiết, tòa án. Việc mà chúng tôi không làm là đứng giữa bạn và một người nói rằng nội dung của bạn đã gây tổn thương cho họ. Chúng tôi là một nhà cung cấp nhỏ, và chúng tôi sẽ không chấp nhận rủi ro pháp lý hay chi phí để giữ bí mật danh tính của bạn. Nếu ai đó đưa ra khiếu nại có cơ sở rằng nội dung của bạn là phi pháp, người bị ảnh hưởng có quyền lợi chính đáng trong việc theo đuổi việc này, và chúng tôi không muốn trở thành rào cản ngăn cản họ.

Vì lý do đó, chúng tôi không yêu cầu lệnh của tòa án trước khi tiết lộ dữ liệu nhận dạng của bạn. Tuy nhiên, quyết định vẫn thuộc về chúng tôi: chúng tôi không có nghĩa vụ phải tiết lộ, và chúng tôi sẽ không xét các khiếu nại mà chúng tôi cho là không có cơ sở.

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân nhận dạng bạn nếu chúng tôi nhận được khiếu nại bằng văn bản rằng:

xác định nội dung cụ thể là có khả năng phi pháp (ví dụ, phỉ báng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân);
xác định bản kiến nghị và phần cụ thể có liên quan, danh tính của người khiếu nại và cơ sở pháp lý của yêu cầu; và
xác định danh tính của người khiếu nại và mối liên hệ của họ với vụ việc.

Khi chúng tôi thực hiện việc tiết lộ, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:

chúng tôi đánh giá từng trường hợp cụ thể;
chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu tối thiểu cần thiết, ví dụ như tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn, và địa chỉ IP và nhật ký kỹ thuật của bạn chỉ khi thực sự cần thiết;
việc tiết lộ có thể được thực hiện cho người bị ảnh hưởng, đại diện pháp lý của họ hoặc cơ quan có thẩm quyền; và
chúng tôi lưu giữ hồ sơ của từng lần tiết lộ và đánh giá đằng sau nó.

Reaching You as Data Controller

Separately from any complaint about unlawful content, a person whose personal data you process — whether they are named or described in the text of your petition, or they have signed it — is a data subject in relation to you, the Data Controller. Under the GDPR such a person has the right to know who the controller is and to be able to reach that controller, for example to exercise their rights of access, rectification or erasure. For that reason we may give your contact details — the name, email address and phone number linked to your account — to a person whose personal data appears in your petition or its signatures, so that they can contact you directly. This is a matter of your obligations as a controller and does not depend on the content being unlawful.

We host your petition and process its signatures on your instructions; we are not an intermediary between you and the people whose data you control. We may, entirely at our own discretion, choose to forward a straightforward message on your behalf, but we are under no obligation to do so and we are not a message-relay service. We do not have the resources to mediate, and in difficult or contested cases we will simply provide your contact details and leave the correspondence to you.

Bạn chấp nhận các Điều khoản này trước khi đăng, nên bạn được thông báo trước rằng việc tiết lộ này có thể xảy ra. Theo nguyên tắc, chúng tôi không trao đổi thư từ hay thương lượng với bạn trước khi tiết lộ, và trong trường hợp khiếu nại đáp ứng các điều kiện nêu trên, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu định danh của bạn mà không cần thông báo trước cho bạn. Chỉ trong các trường hợp ngoại lệ, và hoàn toàn theo quyết định riêng của mình, chúng tôi mới có thể chọn liên hệ với bạn và cho bạn cơ hội phản hồi trước khi đưa ra quyết định. Khả năng này không mang lại cho bạn quyền được liên hệ và không tạo ra nghĩa vụ nào đối với chúng tôi, đồng thời quyết định không liên hệ với bạn trong bất kỳ trường hợp cụ thể nào của chúng tôi không ảnh hưởng đến hiệu lực của quyết định tiết lộ. Ngay cả khi các điều kiện này được đáp ứng, quyết định vẫn hoàn toàn thuộc về chúng tôi, và chúng tôi có thể từ chối tiết lộ. Việc xóa nội dung sau đó không tự nó ngăn chặn được việc tiết lộ liên quan đến một yêu cầu đã phát sinh. Người khiếu nại cũng có thể nộp đơn lên tòa án để yêu cầu tiết lộ. Cơ sở pháp lý cho bất kỳ tiết lộ nào và quyền của bạn được quy định trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Thu thập Dữ liệu Bị Cấm

Bị cấm yêu cầu số căn cước công dân cá nhân từ người ký tên.

Tài Sản Trí Tuệ

Tác giả của đơn kiến nghị giữ toàn bộ quyền đối với nội dung của đơn kiến nghị của họ, và cấp cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ một giấy phép để lưu trữ và hiển thị nội dung đó.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc do hậu quả phát sinh từ Thỏa Thuận này.

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ đối với tác giả của bản kiến nghị cho tất cả các thiệt hại, tổn thất và nguyên nhân của hành động, dù là theo hợp đồng, vi phạm (bao gồm sự cẩu thả) hoặc các trường hợp khác, sẽ không vượt quá tổng số tiền mà tác giả của bản kiến nghị đã trả cho nhà cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận này.

Luật áp dụng

Thoả thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp của Phần Lan.

Hướng Dẫn Cộng Đồng

Bằng cách sử dụng dịch vụ này, bạn đồng ý với Nguyên Tắc Cộng Đồng, là một phần của các Điều Khoản này và mô tả nội dung nào được và không được phép trên nền tảng.

Các kiến nghị không hoạt động

Chúng tôi có quyền xóa các kiến nghị nhận được ít hơn 5 chữ ký trong vòng 90 ngày kể từ ngày tạo.

Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc điều chỉnh các Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.